龍發裝飾是一家中國老牌的裝修設計公司，他在20多年的歷史發展中有很多成功的裝修設計案例。他的很多客戶都給予了這家裝修公司非常高的評價，為什么會出現這樣的情況呢？我們可以一起來看一看他背后的原因。

小王是龍發裝飾2020年的一個客戶，在才過去的2020年，小王購買了自己的房子，在選擇裝修公司的時候，找了很多家不同的裝修公司，給自己出裝修的一個效果圖，他說他被這家裝修公司打動的一點就是龍發裝飾把客人當成是企業主人翁的服務意識，為了給客戶提供很好的服務，他們找了很多案例。他最后選擇了在龍發裝飾做一個簡單的歐式風格裝修，因為年輕人都會比較喜歡歐式風格。小王對說他們在裝修的時候非常的負責，不管是在對原材料進行購買的時候，還是在裝修設計中一些需要調整的地方，這家裝修公司都會非常認真耐心的和他們進行一個溝通和交流，以希望可以達到最好的裝修效果。

從上面的例子中我們可以看出來，一個企業服務客戶的本心就是需要做好基礎的溝通，滿足客戶的需要。對于一家企業來說，其實溝通是非常重要的。龍發裝飾每周都會開一個周例會來保證和客戶溝通的順暢性，正是因為有了這些措施的保證，他才可以在昆明乃至全國的裝修市場上占據很大的一個份額，一直居高不下，并沒有被市場淘汰。